公司组织全体员工，开展“顾问式服务”的交流、讨论活动

2009年12月，公司鼓励全体员工参与关于“顾问式服务”的交流讨论活动。会上大家积极主动地讲述发生在自己身边的小例子，然后一起分析、交流服务过程中的感受与收获，讨论解决问题的方式方法。

此次交流的目的是为了挖掘客户的潜在需求，更好的服务客户，把普通的设计工作逐渐转化为有天友特色的“顾问式服务”。此类活动今后还会继续组织，并不断地推进这一服务理念。